Política de privacidad

En Karmay tratamos tus datos personales con cuidado y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Aquí te contamos qué datos usamos, para qué y cuáles son tus derechos.

Responsable del tratamiento

• Email: carolinatoledano31@icloud.com
• WhatsApp: +34 614 44 17 28

Qué datos tratamos y para qué

• Pedidos: nombre, dirección, email, teléfono y datos del pedido, para gestionar la compra, el envío, la facturación y la atención posventa.
• Cuenta de cliente: si decides crearla, tus datos de acceso y el historial de pedidos.
• Consultas: los datos que nos facilites al escribirnos por email o WhatsApp, para responderte.
• Club Karmay (newsletter): tu email, para enviarte novedades de productos y colecciones, solo si te suscribes.

Los datos de tu tarjeta no llegan a Karmay: los trata directamente la pasarela de pago.

Base legal

• La ejecución del contrato de compraventa (pedidos y cuenta de cliente).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables.
• Tu consentimiento (newsletter y consultas), que puedes retirar cuando quieras.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de los pedidos se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, fiscales). Los de la newsletter, hasta que te des de baja.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio y con las garantías que exige la ley: la pasarela de pago (WooPayments, que puede implicar transferencias internacionales amparadas en cláusulas contractuales tipo), la empresa de transporte que entrega tu pedido y el proveedor de alojamiento de la web. No vendemos tus datos a nadie.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a carolinatoledano31@icloud.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: 1 de octubre de 2026.